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Normas y Castigos

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Mensaje  santoñes Vie Mar 07, 2014 6:45 pm

Como su titulo dice, aquí iremos poniendo las normas, mi idea es que cualquier jugador tenga la oportunidad de enmendar su error, por lo que cualquier acción suponga en primer lugar un castigo temporal y en caso de reincidencia el castigo sería de baneo definitivo, estas normas están abiertas a cambios y a la aceptación de las mismas por parte de Jesús para si lo ve bien incorporarlas en su dia al juego, la idea básica es poner dichas normas desde el punto de vista de los jugadores y facilitar en parte este trabajo a jesús, pondré unas normas que se me ocurran y podremos añadir, cambiar, o eliminar todo lo que querais hasta hacer unas normas con las que todos o la mayoría estemos deacuerdo.

Un abrazo.
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Mensaje  santoñes Vie Mar 07, 2014 11:08 pm

Este reglamento es complementario a los términos y condiciones generales de AGUILAROJAELJUEGO. El incumplimiento de los términos aquí mencionados dará lugar a la sanción correspondiente por parte del equipo de Administradores.

Incitar, manipular, animar, asistir o conspirar con otros para violar cualquier regla de AGUILAROJAELJUEGO no está permitido. Todas las reglas de juego se aplican también a los jugadores que desean eliminar sus cuentas, en proceso de suprimirlas o bien bajo el modo vacaciones.

Los puntos enumerados a continuación tienen validez en todos los servidores existentes.


Cuenta

*- Cada jugador(a) sólo puede utilizar su propia cuenta (titular de la cuenta) y poseer una sola cuenta por cada servidor (server).
*- La persona titular de una cuenta es aquella cuya dirección de correo electrónico está asociada a la cuenta. En los casos de dudosa reputación, los administradores están autorizados a constatar la autenticidad de la dirección de correo electrónico.
*- Dar o publicar la contraseña (por cualquier medio) es una violación del presente reglamento y será sancionado.
*- La persona titular de la cuenta es responsable de todas las acciones realizadas en su nombre. La seguridad de la cuenta está garantizada en el servidor y es menester que el usuario proteja su información de acceso con claves de difícil deducción por parte de enemigos y que sólo sea de su exclusivo conocimiento.
*- Multicuenta: se considera multicuenta al usuario que tiene más de una cuenta en un mismo servidor, desde una misma IP o red (doméstica, laboral, etc.), o bien a quienes administran una o varias cuentas más de la propia de cada jugador. Al existir la opción para designar un representante ya no existe excusa alguna para que un jugador solicite la clave de un compañero para “cuidar” su cuenta, como también no existen excusas para que dos o más cuentas operen bajo una misma IP. Tales acciones están prohibidas en el reglamento, por consiguiente aplicarán las penas establecidas en la sección  «Castigos».
*- En caso de querer jugar dos personas bajo una misma IP esta circustancia tiene que ser comunicada a los administradores por correo escribiendo a: xxxxxxxxxx@aguilarojaeljuego.com , indicando en dicha comunicación nicks de los jugadores/as que compartirán esa ip y relación que les une, hasta que no reciban el visto bueno de los administradores solo puede registrarse uno de los dos y una vez se tenga la confirmación ya podrán jugar ambos, en estos casos de jugar dos desde una misma IP deben cumplir las siguientes normas:

     A) No podrán enviarse materiales (recursos).
     B) No podrán enviarse soldados entre ambos..ni refuerzos, ni asedios, ni ningún otro tipo de acción militar excluyendo que entre ambos se quieran atacar (saquear).
     C) No podrán atacar a un mismo jugador en un espacio minimo de tiempo de un mes desde el ataque de uno hasta el ataque del otro, es decír: si JUAN y MARIA juegan juntos y JUAN ataca a cualquier poblado de PEDRO pues MARIA no podrá atacar ni realizar ninguna acción militar de cualquier tipo con ninguno de los poblados de PEDRO hasta no pasar un minimo de un mes desde el ultimo ataque de JUAN.

*- Está terminantemente prohibido el acceso a AGUILAROJAELJUEGO mediante Proxy. Si bien ya están en efecto medidas de seguridad para impedir esta acción, cualquier persona que intente realizarlo será castigada permanentemente.

*- Las cuentas no pueden ser cedidas, regaladas o vendidas a otros jugadores o personas. Si el titular de la cuenta desea abandonar el juego puede eliminar la misma desde el menú “Configuración”.

Comportamiento y etiqueta en el juego

*- Los insultos, amenazas, marginaciones, discriminación, ofensas graves y otras expresiones cuestionables de cualquier tipo en cualquier lugar dentro del juego en relación a otros jugadores no serán toleradas.  
*- La persona víctima del insulto u ofensa deberá reportar el mensaje al administrador (Reportar como inadecuado) para que se tomen las medidas contempladas en «Castigos».
*- Si se intentara manipular el contenido para implicar a un jugador que no ha cometido tal falta, la sanción se aplicará a quien ha realizado la maniobra fraudulenta.
*- Las amenazas, además de ser castigadas por el reglamento del juego, dan lugar a la persona amenazada para tomar medidas legales contra el ofensor. Legalmente AGUILAROJAELJUEGO está obligado a dar a la Justicia toda la información concerniente al ofensor y al ofendido para resolver este litigio privado.
*- Los nombres de usuarios, ciudades, alianzas, títulos de mensajes y demás espacios en donde los usuarios puedan comunicarse por escrito dentro del juego también deben sujetarse al punto anterior: no deben contener insultos, amenazas, mensajes ofensivos o cualquier tipo de mensaje que hable mal de otro jugador de forma pública siendo lo que se diga cierto o no ya que para eso está la opción de reportes.
*- Ello obligará al administrador a editar dichos nombres y/o comentarios y a aplicar una sanción temporal, enunciada en el apartado «Castigos».

*- Cualquier tipo de comunicación en el juego debe ser en español solamente. Esto se aplica a los perfiles de la cuenta, de la alianza y toda actividad de expresión escrita dentro del juego.

*- El chantaje es ilícito. Las negociaciones comenzadas por el jugador en inferioridad de condiciones con el fin de resolver el conflicto no están reglamentadas en el presente párrafo. Desde AGUILAROJAELJUEGO se alienta a la resolución madura y diplomática de cualquier malentendido posible.
*-La publicidad de cualquier tipo (SPAM y mensajes en cadena) es ilegal, por lo tanto será castigado todo jugador que haya realizado la publicidad por cualquier medio. A su vez, se considera SPAM al envío repetido de mensajes (mismo título/contenido) en un plazo de 24 horas. Ello conlleva la misma pena.

*- La publicación de informes de batalla, espionajes y mensajes privados no está permitida, por violar la privacidad de la información personal. Sólo se autorizará siempre que las partes involucradas en dicho informe autoricen expresamente y por escrito la difusión de dicha información.
*- Obligar o incitar a otro jugador a eliminar su cuenta, a cederla a otra persona, a jugar con una doble cuenta, a pasarse la contraseña o violar las reglas de juego son todas acciones ilícitas y serán castigadas de acuerdo a la gravedad de cada asunto.
*- El uso en provecho propio de errores del juego está totalmente prohibido y será castigado. Lo mismo ocurre para el uso de scripts, bots o similares. Más aún, está prohibido difundir (por cualquier medio) dichos errores y la forma de obtener beneficios de ellos.
*- AGUILAROJAELJUEGO debe jugarse a través de un navegador convencional, sin alteraciones de ninguna clase que afecten al juego, sea localmente en el ordenador del jugador o bien en el servidor de AGUILAROJAELJUEGO. Todos los bugs, errores y demás sucesos extraños deberán ser comunicados al administrador del servidor.
*- Utilizar nombres similares a los institucionales o imitar dichos nombres está totalmente prohibido.
*- De igual modo sucede con usar nombres inmorales u ofensivos para distintas comunidades religiosas, culturales, políticas o étnicas. El castigo para tal acción es la eliminación permanente de dicha cuenta.
*- En caso que dichos nombres sean utilizados en la descripción de puestos, miembros o lemas de una alianza, la alianza completa será penalizada por apoyar esa declaración.
*- También está prohibida la difusión de los mensajes, correos electrónicos o mensajes privados (por cualquier medio, en su parcialidad o totalidad) enviados hacia y por la Administración. Dicha violación a la confidencialidad será castigada permanentemente y se contemplará una acción legal ulterior.

Servidores

Los servidores pueden sufrir desperfectos por múltiples causas, por lo cual AGUILAROJAELJUEGO asume la responsabilidad de dichos incidentes siempre y cuando sea a consecuencia de algún problema relativo al software de dicho servidor.
*- La responsabilidad de AGUILAROJAELJUEGO se limita a restaurar la copia de respaldo más reciente.
*- Los reclamos derivados por dicho incidente deberán realizarse con evidencia que respalde dicho pedido (sólo se admite el link al reporte militar), ya que los respaldos tienen como máximo una hora respecto a la caída del servidor.
*- Los citados respaldos guardan información de acciones en curso, sean militares, comerciales o civiles.
*- Oportunamente se informará el protocolo de reclamo mediante mensaje al servidor y en el Foro.
*- Una vez informado dicho protocolo, el mismo tendrá validez por 24 horas a partir de su envío. Luego de este tiempo no se aceptarán más reclamos.
*- Los reclamos por caída del servidor sólo serán tomados con evidencia que respalde dicho pedido y en base a un daño o perjuicio real, no potencial.
*- Al haber información disponible para verificar la veracidad del reclamo, falsificar, manipular u obrar de forma fraudulenta para obtener beneficios no acordes a los índices de producción de recursos, tropas o desarrollo, será castigado de acuerdo a lo expresado en la sección  Castigos.

*- El reglamento del juego puede cambiar para estar vigente tanto sobre las novedades del juego en sí como por razones de orden y procedimiento.
*- Estos cambios se informarán bien en mensaje a todos los jugadores o bien en el foro del juego y los usuarios tendrán la opción de aceptar las modificaciones al reglamento o bien rechazarlas, con lo cual deberán abandonar el juego al no estar conformes con el reglamento.

CASTIGOS

Los administradores de cada servidor deberán hacer cumplir el presente reglamento aplicando los castigos pertinentes a cada violación de éste.
*- Los castigos se dividen en 2 categorías: temporales y permanentes, de acuerdo a la gravedad de la infracción cometida; los plazos expresados son días naturales.
*- Siempre que se menciona el castigo a ser aplicado, se está haciendo referencia a la cuenta del jugador que ha violado el reglamento. En virtud de esto las penas son las siguientes:

Temporales

- Publicar información personal (por cualquier medio, en su parcialidad o totalidad) sin consentimiento expreso de todas las partes:
      Primera vez: Suspensión de 15 días naturales.
      En caso de reincidencia independientemente de que la publicación realizada sea de la misma persona u otra diferente que la primera vez: 30 días naturales
       En caso de ser información vital y determinante para una batalla:  suspensión definitiva de la cuenta del infractor.

- Utilizar fraudulentamente el modo vacaciones:
             Primera vez: 15 días de suspensión de la cuenta.
             Reincidencia: 60 días de suspensión de la cuenta.

- Comunicarse en otro idioma que no sea español:
              Primera vez: 15 días de suspensión de la cuenta.
              Reincidencia: 60 días de suspensión de la cuenta.

- SPAM, publicidad, envíos masivos y reiterados de un mismo mensaje a un único o a múltiples
               Primera vez: 15 días de suspensión de la cuenta.
               Reincidencia: 60 días de suspensión de la cuenta.

- Insultos, ofensas, discriminación y amenazas:
               Primera vez: 15 días de suspensión.
               Reincidencia: eliminación de la cuenta.

- Manipular evidencia en perjuicio de un jugador:
               Primera vez: 30 días de suspensión de la cuenta.
               Reincidencia: suspensión definitiva de las cuentas involucradas en concurso real de tal ilícito. Igual pena para la manipulación de elementos del juego en pos de ocultar información de acceso público como perfiles de alianzas entre otros ítems.

Permanentes

- Publicar mensajes privados, correos o mensajes internos desde y hacia Administración o cualquier representante designado por la Administración (por cualquier medio, en su parcialidad o totalidad): Suspensión indefinida de la cuenta.

- Nombres inapropiados y ofensivos (nombre de usuario, ciudad, alianza, descripción de alianza y/o cargos, etc): Suspensión indefinida de la cuenta.

- Multicuentas: Expulsión del juego de las cuentas vinculadas por IP que no estén expresamente autorizadas y colaboración mutua o unidireccional.

- Compartir cuentas: Eliminación de las cuentas involucradas.

- Imitación de nombres relacionados con AGUILAROJAELJUEGO (admin, staff y cualquier otro, existente, futuro o que tenga una labor autorizada por la Administración): Expulsión definitiva y restricción (baneo) de IP/ rango de IP utilizadas por ese jugador.

- Explotación de errores del juego, utilización de scripts, bots y demás aplicaciones o vulnerabilidades del sistema con el fin de obtener beneficios en provecho propio o de un/unos tercero/terceros: Eliminación de todas las cuentas implicadas.

- Acceso mediante alteración de la IP del usuario (Proxy y demás herramientas): Suspensión definitiva de la cuenta.

- Reclamo fraudulento por caída del servidor o cualquier otro incidente: Eliminación de la cuenta.
*- Los Administradores tienen el deber de atender los mensajes enviados a ellos mediante la función “mensaje al Administrador” o cualquier otro medio habilitado a tal efecto tipo Reporte o tickets, etc.
*- Los tiempos de respuesta varían en función de lo solicitado, informado o exigido en dicho mensaje.
*- El tiempo máximo de respuesta es de 72 horas hábiles.
*- Pasado ese tiempo puede enviarse otro mensaje sobre el mismo tema y no antes.
*- En caso de no obtener respuesta, o de no ser satisfactoria, siempre puede contactarse a la dirección de correo electrónico: xxxxxxxx@aguilarojaeljuego.com
*- El tiempo de resolución para los casos planteados en dichos mensajes va desde las 72 horas hábiles hasta un maximo de 120 horas hábiles a partir de la primera respuesta dada por el personal de la Administración General.
*- En caso de que en el plazo de esas 120 horas no se tenga respuesta concreta o una solución al tema entrará en función el Representante de los jugadores designado a tal efecto que se pondrá en contacto con la administración del juego para estudiar el tema y buscar una solución al conflicto.
*- Alegar desconocimiento parcial o total de las presentes reglas no es válido a la hora de defender un reclamo o posición ante una violación del presente reglamento, ya que la lectura y aceptación de este reglamento es condición indispensable para poder registrarse en AGUILAROJAELJUEGO y jugar en él.
*- Cuando una cuenta es suspendida temporalmente, su titular no tiene derecho a reclamar compensación por los beneficios no obtenidos a partir del tiempo de inactividad de su cuenta, al igual que los perjuicios que pueda haber sufrido.


Última edición por santoñes el Jue Jun 26, 2014 9:18 pm, editado 1 vez
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Mensaje  manu24 Sáb Mar 08, 2014 9:20 pm

Opino que en vez de tiempo de castigo podría ser de otro tipo, por ejemplo, reduccion de almacen y producción de recursos en un 20% la primera vez, 50% la segunda y 100% la tercera. Si persiste es cso perdido y se cerraría la cuenta.

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Mensaje  santoñes Lun Mar 10, 2014 10:35 pm

Lo que propones Manu en ciertas acciones podría estar bien pero en otras tal vez no, supongamos que un jugador o jugadora se dedica a insultar...amenazar...difamar...etc por el juego, de nada sirve rebajarle un 20% sus recursos la primera vez...un 50% la segunda...un 100% la tercera si eso le dá igual...va a seguir haciendo lo que hace..., en este caso creo es más efectivo el castigo directo temporal la primera vez y definitivo si reincide.

Además, creo es mejor que todas las infracciones tengan el mismo castigo (primera vez baneo temporal y segunda definitivo), si mezclamos castigos de baneo con castigos de bajada de recursos podría dar lugar a que alguien pudiera verse perjudicado o sentirse discriminado o valorado de forma diferente por cometer una acción y que su acción sea baneo (temporal) y alguien que hace otras cosas solo se le quiten recursos.

No obstante el tiempo de castigo de los actos incorrectos se podrían modificar, que en vez de 15 dias sean 7...o algo asi.

Esta evidentemente es mi opinión aunque la última palabra la tendrá la empresa que realiza el juego o bien la poseedora de los derechos de la imagen y uso del Aguila Roja o ambas.
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Mensaje  Ginebra Miér Mar 12, 2014 5:37 am

Lo referente a jugar dos personas desde la misma I.P. pidiendo permiso me parece bien, pero de la forma que lo detallas, en mi caso no podriamos jugar mi marido y yo en la misma Alianza, porque tendriamos que estar siempre mirando de no atacar al mismo enemigo, esto me parece que sobra, es suficiente con que no nos ayudemos con recursos y refuerzos pero esto de no atacar al mismo ..........

Me llama la atención que si podamos atacarnos jejejejeje es curioso, pero me vale, si nos ponemos en Alianzas diferentes.
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Mensaje  malleolus Miér Mar 12, 2014 6:44 am

En lo referente a jugar desde la misma IP opino que si debería de ser comunicada y posteriormente autorizada por administración. Entiendo que el hecho de que dos personas a las que les apetezca jugar y compartan domicilio con independencia de su relación no debe suponer obstáculo para su participación.
En el apartado restricciones creo que la única a tener en cuenta debería ser la colaboración con recursos, Es un contrasentido que puedan atacarse entre ellos y no puedan hacerlo con un tercero formen parte o no de la misma alianza.
Es un caso especial por jugar desde el mismo lugar y porque uno podría cubrir la ausencia del otro, por lo demás no detecto diferencia alguna con alguien tenga una cuenta en su casa y otra la de un familiar, su trabajo u otros excepto la imposibilidad de este ultimo de estar en dos sitios a la vez, ademas con este ejemplo si podría existir intercambio de recursos al no estar contemplado ni ser posible demostrarlo.
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Mensaje  santoñes Miér Mar 12, 2014 6:11 pm

Ginebra escribió:Lo referente a jugar dos personas desde la misma I.P. pidiendo permiso me parece bien, pero de la forma que lo detallas, en mi caso no podriamos jugar mi marido y yo en la misma Alianza, porque tendriamos que estar siempre mirando de no atacar al mismo enemigo, esto me parece que sobra, es suficiente con que no nos ayudemos con recursos y refuerzos pero esto de no atacar al mismo ..........

Me llama la atención que si podamos atacarnos jejejejeje es curioso, pero me vale, si nos ponemos en Alianzas diferentes.


Hola Ginebra, estas normas han sido copiadas y editadas del otro juego donde estais tu marido y tu...
Como ves digo que han sido editadas y precisamente ese punto que nombras es un añadido por mi a las normas del juego que te comento y tú sabes, si lees dichas normas resulta que no da la opción de que dos personas jueguen desde una misma ip en NINGÚN caso....es decir, tu y tu marido no podriais jugar desde una misma IP....

Es sabido que si dos personas (pongamos tu marido y tu) juegan desde la misma ip es mas facil que uno sepa la pass del otro y entre en su cuenta sin que esto pueda ser detectado por los administradores del juego...sin embargo supongamos que yo entro a la cuenta de mi hermano que creó desde su casa y luego a la mia desde una misma ip...eso si puede ser detectado y por tanto yo sería castigado según las normas por hacer lo mismo que tu.

Por tanto creo que debería existir algo que diferencie ambos casos para evitar al maximo las multicuentas....teniendo en cuenta que la convivencia hace mas facil vuestra comunicación que al resto de los jugadores por eso pongo lo de no atacar a un mismo jugador..fijate que pongo un tiempo para que eso pueda hacerse...no digo que nunca pueda realizarse...tu puedes atacar al mismo jugador que tu marido, eso si, pasando un tiempo que evidentemente podemos modificar.



Si eliminamos ese punto quedaría peor...y si solo lo limitamos a que no puedan realizarse entre ambos intercambios materiales o de soldados este tipo de cuentas tendrían una clara ventaja a la hora de atacar a otros jugadores con lo que a mi y a mi hermano nos sale mejor registrarnos y entrar al juego desde una misma IP Wink.


No obstante todo esto son ideas y si la mayoría piensa como tu se cambian, no obstante tambien os digo que todo esto luego está sujeto a que a quien le corresponda (Globomedia, koi games, TVE...o quien sea) las acepte como están redactadas o quiera modificarlas....
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Mensaje  santoñes Miér Mar 12, 2014 6:26 pm

malleolus escribió:......
En el apartado restricciones creo que la única a tener en cuenta debería ser la colaboración con recursos, Es un contrasentido que puedan atacarse entre ellos y no puedan hacerlo con un tercero formen parte o no de la misma alianza.
Es un caso especial por jugar desde el mismo lugar y porque uno podría cubrir la ausencia del otro, por lo demás no detecto diferencia alguna con alguien tenga una cuenta en su casa y otra la de un familiar, su trabajo u otros excepto la imposibilidad de este ultimo de estar en dos sitios a la vez, ademas con este ejemplo si podría existir intercambio de recursos al no estar contemplado ni ser posible demostrarlo.

Parte de lo que expones ya le respondí a Ginebra antes, como tu muy bien comentas estos son casos especiales por que pueden "CUIDAR" uno la cuenta del otro (cosa que está prohibida por las normas) y que al ser dos cuentas desde una misma ip eso sería pues indetectable y jugarian con ventaja sobre el resto de jugadores, como dije antes si se eliminan restricciones mi hermano y yo en vez de hacer lo que comentas de una cuenta en su casa y la otra (mi cuenta en mi casa) es mejor crearlas y jugar en ambas desde una misma ip al tener mas ventajas..además fijaros que no solo es registro sino JUGAR desde una misma ip.

La posibilidad de que puedan atacarse entre si es claramente para permitir que dos personas que juegan desde una misma ip y pertenezcan a dos alianzas diferentes (no que estén en dos alianzas diferentes en el nombre sino en que entre ambas no existan lazos que se vea claramente que es la misma alianza segregada...) puedan jugar de una manera diferente creando un pique sano entre ambos (recordemos que es un juego)...y si es así el caso tienen el mismo derecho a jugar como los demás ya que atacarse entre ambos no perjudica a nadie y si es una multicuenta este punto no les favorece...que sentido tendria en caso de ser una multicuenta?.

En este caso de jugar dos personas desde una misma ip y en alianzas diferentes podria dejarse atacar a un mismo jugador, eso ya como querais la mayoría, te recuerdo tambien que te leas lo que dice el otro juego al respecto y que estas normas no son vinculantes...las repasará quien corresponda aceptarlas para asumirlas como están o podrá modificarlas Wink.
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